Promocje
Czereśnia - Sylvia - Owoce Bardzo Duże
Czereśnia - Sylvia - Owoce Bardzo Duże
26,80 zł 21,80 zł
szt.
Wiśnia - Szklanka - Owoce deserowe
Wiśnia - Szklanka - Owoce deserowe
21,80 zł 19,80 zł
szt.
Wiśnia - Pandy - Duże Soczyste Owoce
Wiśnia - Pandy - Duże Soczyste Owoce
21,80 zł 19,80 zł
szt.
Wiśnia - Nefris - Owoce Soczyste
Wiśnia - Nefris - Owoce Soczyste
21,80 zł 19,80 zł
szt.
Wiśnia - Łutówka - Najlepsza na Soki
Wiśnia - Łutówka - Najlepsza na Soki
21,80 zł 19,80 zł
szt.
Wiśnia - Kelleris - Owoce Dojrzewają w Lipcu
Wiśnia - Kelleris - Owoce Dojrzewają w Lipcu
21,80 zł 19,80 zł
szt.
Wiśnia - Groniasta - na Przetwory
Wiśnia - Groniasta - na Przetwory
21,80 zł 19,80 zł
szt.
Wiśnia - North Star - Owoce Mahoniowo-Czerwone
Wiśnia - North Star - Owoce Mahoniowo-Czerwone
21,80 zł 19,80 zł
szt.
Czereśnia Siestronka - Odporna Na Mróz
Czereśnia Siestronka - Odporna Na Mróz
26,80 zł 21,80 zł
szt.
Czereśnia Ukraińska - Ukraiński GIGANT Owoc 11-15gr
Czereśnia Ukraińska - Ukraiński GIGANT Owoc 11-15gr
26,80 zł 21,80 zł
szt.
Czereśnia - Vega - Odmiana Bardzo Wczesna
Czereśnia - Vega - Odmiana Bardzo Wczesna
26,80 zł 21,80 zł
szt.
Czereśnia - Burlat - Purpurowo-Czerwona
Czereśnia - Burlat - Purpurowo-Czerwona
26,80 zł 21,80 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

 

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48.601851750.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas  pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@sklep.planetgarden.pl lub telefonicznie: +48.601851750. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl